Eccellenza artigianale italiana: il valore dei capi di lusso.
Il nostro laboratorio sartoriale è un luogo dove l’arte e la maestria si fondono per creare capi di lusso senza tempo.
Il tempo è un ingrediente prezioso e ogni capo ha bisogno della massima cura e attenzione per poter garantire ai nostri clienti la perfezione.
Ciò che distingue i nostri capi è l’artigianalità italiana, un valore intrinseco che si riflette in ogni singolo punto cucito a mano e in ogni dettaglio attentamente curato. Questa dedizione all’eccellenza richiede tempo, perché ogni passo del processo di produzione è eseguito con pazienza e maestria.
Per tutti questi motivi i tempi di confezione sono di circa due settimane.
Questo non solo perché vogliamo assicurarci che ogni capo sia realizzato con perfezione, ma anche perché crediamo che la qualità non possa far parte di un processo rapido.
Ogni minuto dedicato alla creazione dei capi di lusso è un investimento nella vostra soddisfazione e nell’eredità dell’artigianalità italiana.
Siamo certi che ogni capo che realizziamo per voi supererà le vostre aspettative e vi porterà gioia e soddisfazione.
I prodotti acquistati verranno quindi confezionati nei tempi su indicati – ad esclusione degli articoli personalizzati su cui potrebbero esserci diverse intese con Clienti – e una volta pronti, consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine, entro 24-72 ore lavorative, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine.
Khleo si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione e i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
I tempi di consegna indicati da Khleo devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima e alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
— che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
— che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
